編輯點評:人力資源從業(yè)者辦公軟件
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軟件特色
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軟件亮點
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擴展閱讀
人力資源管理中十大應用場景
場景一:招聘錄用
企業(yè)或企業(yè)委托招聘的第三方,未完成招聘錄用工作時,需要收集候選人的個人信息,包括不限于基本資料、身份信息、教育工作信息等,這些信息中有些屬于敏感的個人信息,若處理不當則容易引起糾紛爭議。
故此,我們認為,企業(yè)與候選人之間、企業(yè)與委托招聘的第三方之間、第三方與候選人之間,應當就個人信息處理的權利和義務進行明確以管控風險。
場景二:背景調查
背景調查是企業(yè)核實候選人提供的應聘信息真?zhèn)蔚闹匾绞街唬枪芸厝肼毱墼p的有效方式。企業(yè)主動發(fā)起背景調查、委托第三方企業(yè)進行背景調查、企業(yè)被動接受背景調查,在這些業(yè)務場景中,均會涉及到候選人個人信息的傳輸、提供、公開等。
無論作為背景調查的發(fā)起者,還是作為背景調查的接受者,從風險管控的角度,企業(yè)需要就候選人(離職員工)的個人信息處理事宜事先有所約定,避免因信息處理不當引起爭議。
場景三:入職(在職)體檢
眾所周知,入職體檢可分為一般入職體檢、職業(yè)病危害崗位入職體檢。企業(yè)獲得體檢報告的途徑主要包括:候選人主動提供,持企業(yè)認可的有效期內的體檢報告;企業(yè)安排候選人到指定機構體檢;或企業(yè)不指定機構由候選人自由選擇體檢機構。在這三類路徑中,候選人主動提供、候選人自由選擇體檢機構,相對而言企業(yè)風險比較小,只需要依法處理候選人提供的體檢報告即可。候選人到企業(yè)制定的機構,又可細分為與企業(yè)建立合作關系的體檢機構,企業(yè)隨機指定的,對于與企業(yè)建立合作關系的,則需要就個人信息相關事宜在合作協(xié)議中進行約定,以管控個人信息處理過程中的風險。尤為需要注意的是,健康生理信息屬于敏感的個人信息,換言之是容易引起糾紛,發(fā)生問題之后企業(yè)承擔責任比較大的事項。
場景四:訂立合同
實踐中,訂立勞動合同的方式包括企業(yè)自行與員工訂立勞動合同、企業(yè)委托第三方辦理訂立勞動合同手續(xù)、通過第三方平臺訂立電子勞動合同。前者,需要企業(yè)依法收集、使用員工的個人信息;第二類則需要企業(yè)與第三方服務方就個人信息處理的權利和義務進行約定,同時需要事先獲得員工的同意;第三類除了獲得員工同意訂立電子勞動合同之外,平臺運營方對于個人信息數據的安全性、可靠性等尤其需要企業(yè)審查和關注。
場景五:考勤管理
指紋、掌紋、虹膜、面部識別特征、定位等等,這些企業(yè)日常考勤管理不可或缺的,同時亦屬于敏感個人信息的范疇。根據個人信息保護法規(guī)定,敏感個人信息的處理比普通個人信息的處理有著更高的要求。因為這些敏感個人信息一旦泄露,將會對個人權益產生重大的影響。
場景六:薪酬福利
工資核算、商業(yè)保險、團建、體檢、購物優(yōu)惠等等,企業(yè)會選擇自行實施,亦會選擇與第三企業(yè)合作,甚至合作的企業(yè)亦會有合作的企業(yè)。這時候就會涉及員工的個人信息在兩家甚至多家企業(yè)之間進行傳輸、公開等,這些信息中有很多都屬于敏感個人新范疇,任何一家企業(yè)泄露都有可能導致各家企業(yè)承擔連帶賠償風險。
場景七:休假管理
實踐中,剔除事假、帶薪年休假、企業(yè)自設福利假之外,婚喪假、病假等企業(yè)均需要員工提供相關休假資料。這個休假證明資料涉及到個人信息、敏感個人信息、隱私等錯綜復雜的關系,其中隱含的風險不言而喻。尤其是企業(yè)借助第三方企業(yè)的工具來實施管理這些信息時,企業(yè)、員工、第三方企業(yè)三者之間就個人信息的權利和義務亦需要規(guī)范和明確。
場景八:跨境傳輸
員工的個人信息、客戶信息的載體(系統(tǒng))服務器可能在境外,亦有可能企業(yè)需要將員工的個人信息、客戶信息傳輸至境外的企業(yè)。個人信息的跨境傳輸、存儲等對于企業(yè)的用工、人力資源管理提了更高的要求,這里涉及到境內外法律環(huán)境差異、銜接的問題。若處理不當引發(fā)的爭議可能會遠遠超過勞資爭議的范圍。
場景九:日常辦公
考勤系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、電腦/手機/打印機等辦公硬件等等,這些都可以記載員工個人的信息、客戶的信息。這些系統(tǒng)的服務器可能設置在境外、系統(tǒng)所有權可能歸屬第三方企業(yè)、系統(tǒng)所有權和試用期歸屬于企業(yè)、可能需要委托第三方負責系統(tǒng)的維護等。員工的個人信息就會被各方所接觸,制定個人信息保護的政策,并對合作方進行要求尤為重要。
場景十:檔案管理
勞動合同檔案、獎懲記錄、考勤記錄、工資支付記錄、工傷管理資料、職業(yè)病檔案等等,這是企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分。對于這些信息的去標識化、匿名化、刪除、儲存與安全保障措施,對于企業(yè)是新的問題和挑戰(zhàn)。
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