編輯點評:一款適用于賣家用戶的店鋪管理軟件。
提供了直播帶貨、商品推廣、訂單管理以及營業數據查詢等豐富的管店功能,商家用戶可以及時處理客戶訂單信息,軟件擁有工作臺,效率工具,客服消息等等諸多功能,可以幫助更好的經驗管理店鋪做生意。
軟件功能
【賣家首頁】全新首頁,簡潔好用
【商家等級】官方指導商家成長升級,贏快幣獎勵
【消息通知】支持接收交易信息、平臺動態、店鋪動態、違規信息等一手信息
【客服工具】獨立應用通知提醒,不錯過客戶咨詢
【訂單管理】支持訂單管理、發貨等操作
【商品管理】支持上下架商品、修改商品屬性等操作
【售后管理】支持訂單退款退貨、價格和庫存、設置退貨補運費等操作
軟件特色
1、旨在為快手優質用戶提供便捷的商品售賣服務,高效的將自身流量轉化為收益。
2、平臺上的帶貨主播們可以通過這款軟件來管理自己店鋪的生意。
3、你在快手上申請開通了快手小店,可以下載這款軟件來管理店鋪,非常方便。
主要功能
【工作臺】
實時查看經營狀態,隨時隨地掌握全局。
【商家等級】
加速成長提升等級,獲取更多權益獎勵。
【效率工具】
店鋪管理的常用工具高效整合,觸手可及。
【客服消息】
平臺通知,店鋪動態,關鍵消息絕不錯過。
常見問題:
如何開通我的小店?
打開快手應用后,點擊>>【小店訂單】進入快手小店,然后在該頁面點擊【我要開店】,即可開通。開通后按照提示提交相應資料,并繳納相應額度保證金即可添加商品并售賣。
我的小店實名認證顯示身份已經被認證怎么辦?
每張身份證僅可以與一個快手 ID 綁定,如果您的身份證之前曾實名認證過快手 ID ,那么該證件將無法再次用于其他賬號實名認證。
建議您使用已認證的快手賬號開通“快手小店”功能,若您無法登錄已認證的快手賬號,可以在快手登錄界面點擊【登錄遇到問題】,按照系統提示進行申訴找回。
溫馨提示:如需其他幫助,可點擊當前頁面下方的【聯系客服】描述您的問題,工作人員會盡快回復處理。感謝您對快手的理解與支持。
快手賣貨助手是什么?
“快手賣貨助手”(快手 ID 號:40300015)是官方運營的快手賬號,主要分享快手賣貨相關的產品功能及規則。也歡迎您分享產品使用建議及您的賣貨故事給我們。如您在使用過程中遇到了問題也可以通過私信方式反饋至“快手賣貨助手”,工作人員會盡快回復處理。
我的小店如何添加商品?
點擊>>【小店訂單】進入快手小店頁面,然后在頁面右上角切換至“賣家端”。
如您想添加快手商品:
①點擊“快手商品”欄的【添加商品】;
②根據頁面提示對商品進行描述后點擊【提交審核】。
③上傳商品后我們會在 24 小時內審核完成,請您耐心等待商品審核結果。
如您想添加其他平臺商品:
①點擊“其他平臺商品”欄的【添加商品】;
②閱讀并同意《快手小店商品信息發布功能服務協議》后點擊【確認】;
③選擇添加拼多多、魔筷星選、有贊、淘寶商品;
④根據頁面提示完善信息后點擊【提交】即可。
更新日志
4.10.30.194更新
【客服消息】你關心的客服消息提醒終于來了
更新日志3.6.30.108
功能體驗優化及遺留問題修復
3.4.10.95
【回頭客說】差評跟進處理
更新日志3.2.31.86
功能體驗優化及遺留問題修復
更新日志3.2.13.83
【大促活動】快手38悅己季,千萬流量獎勵,助你春節爆發
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【助播頻道】直播前建計劃贏獎勵,直播后數據復盤診斷
【大促活動】快手年貨節火熱進行中
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