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狗狗讀書app常見(jiàn)問(wèn)題
Q:忘記加書架如何查看瀏覽記錄?
A:進(jìn)入我的頁(yè)面一一點(diǎn)擊歷史記錄,可查看進(jìn)入閱讀頁(yè)未加入書架書籍。
Q:?jiǎn)握沦?gòu)買的書籍單章價(jià)格?
A:我們目前書籍的購(gòu)買方式分為按本和千字購(gòu)買。其中按本以一本書多少元為主,不存在單張購(gòu)買的問(wèn)題。按章購(gòu)買我們目前的主要價(jià)格是千字5毛,特價(jià)活動(dòng)除外。單章的收費(fèi)金額為本章字?jǐn)?shù)*千字價(jià)格=扣費(fèi)金額。所以具體的扣費(fèi)金額,請(qǐng)以訂單為主。
Q:如何刪除書架上書籍?
A:長(zhǎng)按書籍封皮,在編輯狀態(tài)下選擇要?jiǎng)h除的圖書,點(diǎn)擊【刪除】按鈕可將所選書籍刪除。
Q:如何進(jìn)行閱讀界面設(shè)置?
A:點(diǎn)擊閱讀頁(yè)中間區(qū)域,呼出菜單欄,即可做相應(yīng)設(shè)置。
Q:什么是游客賬號(hào)?
A:游客賬號(hào)是新用戶注冊(cè)時(shí)隨機(jī)分配的臨時(shí)賬號(hào),在手機(jī)刷機(jī)或清除數(shù)據(jù)時(shí)個(gè)人資產(chǎn)容易丟失且不能找回。建議升級(jí)賬號(hào)成登錄賬號(hào)。
Q:為什么會(huì)提現(xiàn)失敗?
A:提現(xiàn)失敗的情況具有不確定因素,請(qǐng)確認(rèn)姓名/銀行卡號(hào)等信息是否填寫完整,過(guò)一段時(shí)間再申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。若依舊提現(xiàn)失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服。
Q:買過(guò)的書還會(huì)收費(fèi)嗎?
A:只要是您訂閱過(guò)的書籍和章節(jié),即使您更換手機(jī),也不會(huì)進(jìn)行二次收費(fèi)的,也不會(huì)進(jìn)行二次返現(xiàn)。
Q:提現(xiàn)多久能到賬?
A:正常情況下提現(xiàn)將在成功提交申請(qǐng)后的3個(gè)工作日內(nèi)完成審核并提交財(cái)務(wù)打款。
Q:提現(xiàn)方式有哪些?
A:目前只支持提現(xiàn)到銀行卡,后續(xù)會(huì)開(kāi)放提現(xiàn)到微信/支付寶等方式。
Q:返現(xiàn)紅包獲取方式有哪些?
A:獲取返現(xiàn)紅包的方式有很多,比如書城內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(首次閱讀并加入書架獎(jiǎng)勵(lì))/每日簽到返現(xiàn)/訂閱返現(xiàn)(需支付激活后方可用于提現(xiàn)使用)/任務(wù)完成返現(xiàn)等;Q:如何升級(jí)游客賬號(hào)?
A:游客賬號(hào)可以在【我的】頁(yè)面點(diǎn)擊頭像,可綁定手機(jī)號(hào)或綁定第三方賬號(hào),綁定成功后個(gè)人資產(chǎn)、書架記錄都不會(huì)丟失。
Q:遇見(jiàn)書架上購(gòu)買過(guò)的書籍打開(kāi)失敗/下載失敗/
章節(jié)獲取失敗怎么辦?
A:這種情況一般是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致的,這里給您幾個(gè)方法,您可以分別嘗試一下:
更換其他的網(wǎng)絡(luò)后嘗試,如:WFi與4G互相切換.3G切換到4G。將此書在書架的上長(zhǎng)按3秒進(jìn)行刪除,刪除時(shí)勾選一下刪除源文件,然后再到消費(fèi)記錄中重新下載嘗試一下,PS:購(gòu)買過(guò)的書籍再次下載不會(huì)進(jìn)行二次扣費(fèi),免費(fèi)書籍不建議使用,因?yàn)槊赓M(fèi)書籍過(guò)了限免時(shí)段再次下載是正常收費(fèi)的。清理緩存,將軟件完全退出后臺(tái)重新進(jìn)入。如果嘗試了這三種方式還是無(wú)法正常閱讀的話,請(qǐng)您在留言反饋中反饋給我們(信息包含:書名、打開(kāi)書籍時(shí)頁(yè)面提示、使用的
Q:為什么提現(xiàn)會(huì)失敗?
A:提現(xiàn)失敗的情況具有不確定因素,請(qǐng)確認(rèn)姓名/銀行卡號(hào)等信息是否填寫完整,且要滿足可提現(xiàn)紅包金額大于等于100,若無(wú)法進(jìn)行提現(xiàn),請(qǐng)過(guò)一段時(shí)間再申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。若依舊提現(xiàn)失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服。
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