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高效溝通關鍵對話ppt圖標

高效溝通關鍵對話ppt

  • 大小：675KB
  • 時間：2020-01-15 14:11
  • 星級：
  • 語言：中文
  • 環境：WinAll, 64位, 32位
  • 版本：
  • 類別：國產軟件/ 免費軟件
  • 官網：暫無
  • 廠商：

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編輯點評：

高效溝通關鍵對話ppt是一款關于《關鍵對話》主題的ppt，由17頁幻燈片圖表組成，采用扁平化設計，采用白色和藍色為主色，整體設計簡約自然，突顯主題。

高效溝通關鍵對話ppt

高效溝通關鍵對話ppt目錄

注意觀察：如何判斷對話氛圍是否安全

保證安全：如何讓對方暢所欲言

控制想法：如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展開對話

陳述觀點：如何循循善誘而非獨斷專行

了解動機：如何幫助對方走出沉默或暴力狀態

開始行動：如何把關鍵對話轉變才行動和結果

如何幫助對方走出沉默或暴力狀態

詢問觀點：發生什么事了？我想聽聽你對這件事的看法。如果你有不同的觀點，可以直接告訴我。

確認感受：你嘴上說沒事，可聽起來不像沒事的樣子。你好像對我很生氣。

重新描述：好吧，你看看我的理解是否正確。你感到緊張，是因為我對你的衣著方式表達了看法，這讓你感到我太專制太守舊，是這樣嗎？

主動引導：你看看我的想法對不對？你穿成這樣，和不同的朋友說話，其實是想得到他們的關注和重視，是這樣嗎？

如何循循善誘而非獨斷專行

1、分享事情經過

自從我來到這兒以后，你每天都要見我兩次，對別的同事就沒有這樣的要求。而且，你還讓我必須先通報思路，然后再開展工作。

2、說出想法

雖然我不確定我的想法是否正確，但我感覺你好像不信任我。

3、征詢對方觀點

也許你覺得我不勝任這個工作，或是會給你造成麻煩，情況是這樣嗎？

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