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編輯點評：Lazada的目標主要是印尼、馬來西亞、菲律賓以及泰國用戶。

你可以在該平臺買到你想要的各種產品。東南亞特產、各式商品等等。軟件使用類似于淘寶，而且每天都有各種優惠商品，以最優惠的價格購買電子產品、相機、平板電腦、手機配件、家用電器和健康和美容產品

核心支柱

物流

Lazada自建物流網絡，憑借平臺端對端物流能力及對供應鏈的全面掌控。目前Lazada在東南亞17個城市擁有超過30個倉儲中心，在各國建立自營倉庫、分揀中心和電子科技設施，配合合作伙伴網絡，跨境及“最后一公里”物流能力。

Lazada接入自有物流渠道— LGS全球物流方案 (Lazada Global Shipping)，為商家解決第一公里和最后一公里的復雜貨運流程，同時大幅降低東南亞部分地區因基礎設施落后而產生的昂貴運費

科技

在科技助力下，Lazada致力于重新定義零售體驗。對實時數據的應用讓Lazada第一時間掌握消費者需求變化，Lazada對科技領先的追求步履不停，憑借Voyager項目中阿里巴巴領先技術的協同效應，Lazada能夠發展創造出規模化且極具競爭力的未來產品和技術解決方案。

支付

東南亞各國電子支付和電子商務尚處于初期階段， Lazada為消費者提供了一套多樣化的支付方式，滿足目前需求同時，引領消費者使用便捷而可靠的電子支付方式

軟件特色

首單福利

首次購買即可獲得獨家優惠券。每天簽到時獲得金幣，每次使用Lazada應用程序時都可以從Lazada和賣家處收集代金券！在您的移動設備上安裝 Lazada 后，即可獲得帶有優惠券的免費禮物！

獨家官方品牌商店

購物品牌產品帶有真實性問題。現在從 LazMall 的官方品牌商店無憂無慮地購物，保證 100% 正品。輕松享受 10000 多個全球品牌，如 Nike、adidas、Maybelline、L'Oréal、Unilever、Nestle、P&G、Herschel、Ray-Ban、Pampers 等。您還可以從在線正品賣家處獲得獨家品牌特賣此 6.6！

個性化推薦

借助 Lazada 卓越的產品推薦算法，您可以輕松購物，確保為您提供個2265性化的產品、優惠和優惠券。

直播

不確定在網上買什么？您可以查看來自 LazLive 和我們的 Feeds 中的賣家功能的每日直播，以在線娛樂并了解最新產品。您還可以在觀看這些流時獲得獨家優惠券，您也可以在應用程序上使用這些優惠券

安全支付

通過多種可用的付款方式安全地付款。我們的應用程序提供貨到付款、Lazada 分期付款、安全的銀行交易。使用 LazWallet 安全便捷地付款，并獲得更多優惠，包括現金返還。

lazada買家退貨流程

在退貨給賣家政策中，您在收到商品后有15天（LazMall）和7天（非LazMall）的時間開始退貨。一般來說，您應該盡快開始退貨，以避免賣家拒絕退貨和有效性問題。
1.開始返回
在物品交付之日起15天（LazMall）或7天（非LazMall）內提交退貨申請。賣家將在2個工作日內回復您的請求。
2.將物品運回
如果賣方同意退貨，請在3個工作日內選擇您的首選貨件，用退貨標簽包裝物品，并在7天內將其送回。確保將物品以收到時的狀態退回。
3.收到退款
一旦賣家收到物品，他們有2個工作日來檢查退回物品的狀況并發放退款。
1.開始退貨
步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。
第2步：點擊“退貨/退款”。
步驟3：按照以下步驟提交退貨請求：
a、選擇最適合您的“退貨原因”
b、提出您認為合理的“退款金額”（不超過支付的總金額）或使用默認全額
c、上傳您索賠的圖像證明，以便賣家做出相應的決定
d、在“附加評論”中詳細描述情況，以支持您的索賠
步驟4：提交退貨請求并等待賣家的回復。

提示：退貨請求越詳細，就越有助于賣家做出退貨決定。通過“聊天”向賣家發送有關該問題的信息，也可能有助于您的案件。

提交退貨請求后會發生什么？

一旦提交退貨請求，賣方有2個工作日來回復。他們如何回應取決于你返回的原因以及是否有足夠的證據支持你的索賠。通常，他們可能：
接受您的退貨并提供全額退款–您需要在收到物品的情況下退貨，賣家將在收到物品后向您全額退款，包括運費。如果物品在退貨過程中因包裝不當而被使用或損壞，賣家可能會拒絕退款。
提供全額退款而不退款——根據退貨要求，賣家可能會提供全額退款，您可以保留物品。如果物品到達時的狀況不令人滿意，但您很樂意保留，您也可以提出低于全額的部分退款金額。
拒絕退貨–如果您的退貨請求中沒有足夠的證據或索賠不合理，賣家可以拒絕您的退貨申請。當您的返回被拒絕時，您可以與Lazada進行爭執，以尋求解決方案。
在聊天中聯系您–賣家可能會要求您提供更多退貨詳情–嘗試通過“聊天”與賣家解決問題。
2.送回物品
當您的退貨請求被接受時，請按照以下步驟完成退貨：
步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。
步驟2：點擊“客戶退貨”（賣家接受退貨后出現）
步驟3：選擇3個工作日內的裝運。根據項目，您可能會看到“下車”和/或“取貨”選項：
a、下車：您可以從PosLaju或MBE中選擇，只要您方便。一旦選擇了快遞員，您有7個工作日的時間打印退貨標簽并將包裹交給選定的快遞員。
b、提貨：選擇PosLaju提貨選項，等待快遞員聯系您安排提貨。請確保您在取貨當天有空，以避免不必要的延誤或退款問題。
如果您沒有在指定時間選擇發貨或送貨，退貨將被關閉，您將不會收到退款。對于提貨，如果快遞員在10個工作日內未從您處提貨，Lazada將介入提貨并退款。
3.收到退款
一旦賣家收到物品，他們有2個工作日來檢查物品的狀況并向您退款。
您的退款將取決于物品的狀況——如果物品在退貨過程中因包裝不當而損壞，賣家可能會拒絕退款。如果物品包裝完好，但仍有損壞，您將獲得退款。退款將在24小時內反映在大多數錢包中，Touch‘n Go和Boost最多5個工作日，借記卡/信用卡最多15個工作日取決于您的銀行政策。