編輯點評:智能控制家里的電器
湖南省博匯安防智能設備有限公司專門為其配套家電打造的一款智能管控應用,安博匯智能app支持遠程控制,隨時隨地想開就開,可以添加多個設備,靈活的設置任務,一鍵共享設備等信息,讓智慧愛尚生活!
功能介紹
1.遠程控制,省心,省電,隨時隨地想開就開
2.可同時添加多種設備,實現一個APP控制所有智能設備
3.靈活設置定時任務,按時準確執行
4.一鍵共享設備,全家輕松享受智能生活
5.快速聯網,無需等待,享受極速體驗
手機沒有收到報警鈴聲
1,請確保您的手機系統權限允許我們App的進行消息推送;
2.請確保您在App中啟了消息推送;打開App,點擊我的一消息中心,點擊右上角的按鍵,進入消息推送設置,點擊"啟用消息推送",如果是攝像頭設備還需要打開"移動偵測警報開關”。
3.請確保"消息推送設置"中的“按時段免打擾功能"是否啟用,如果是請先關閉。
4.如果確保您的手機和設備允許接收推送消息,但是依舊收不到推送消息的話,請檢查App中的消息中心有沒有收到新的消息通知。
固件升級說明
1.固件升級可能會由于網絡不穩定而升級失敗,建議您更換一個更穩定的網絡環境或者是使用手機熱點再次嘗試升級。
2.藍牙設備升級固件時,需要App一直處于前臺運行狀態,若退出App則可能會導致固件升級失敗。
3,如果您發現您的設備固件版本和其他設備的固件版本不一致,且您無法收到App推送的固件升級,說明該固件現在還處在測試階段,i備生產商還未進行全面推送。如果您仍舊希望升級最新的固件,您可以提交反饋給我們,我們會為您推送最新的固件(需要您提供您設備的虛擬IⅡ)如果問題仍然存在,請向我們提供您的AppID、設備ID以及設備固件版本號。
1.打開我們App
2,進入想要查看的設備的控制面板,然后單擊右上角的按鈕。
3,點擊"設備信息",您將看到該設備的"虛擬ID"
4.點擊“檢查固件升級"按鈕,您將看到該設備的固件版本號。
常見問題
設備配網后指示燈由閃爍變常亮,但結束時依然配網失。
1.請您在配網前先仔細閱讀產品說明書,確認我們的App為說明書中所推薦的App。由于不同品牌的智能產品需要在自己的云服務器上進行注冊,因此是無法跨App對設備進行配網的;
2.請檢查設備是否正常通電并開機;
3.Wi-Fi需要開啟廣播,不可設置為隱藏,并且確保手機是使用2.4G的Wi-Fi頻段添加設備(檢查2.4G頻段和5G頻段是否共用為一個Wi-Fi賬號,如果是,建議修改為不同的賬號,并在配網時更改為2.4G頻段的網絡);
4.確保路由器開啟了DHCP服務,沒有開啟的話會導致IP地址被占用;
5.請確認輸入的Wi-Fi密碼是否正確,注意Wi-Fi賬號或者是密碼前后是否有空格和大小寫問題;
6.請確保設備處在待配網狀態下,詳細方法請點擊查看;
7.如果您的設備是Wi-Fi設備,請使用"手動添加"方式進行添加,“自動發現”方式可能無法添加您的Wi-Fi設備;
8,如果您使用的是i0S14,請確認您打開了App的本地網絡權限和無線數據權限;
9.如果綁定過程中提示該設備已綁定至其他賬號,請按照頁面提示將該設備解綁后再重新添加;
10,請確認設備所在網絡環境信號強并且穩定。排查辦法:下載網絡測速App(確保手機連接的是2.4Ghz網絡),將您的手機放在和設備相同的位置,然后測試該位置的網絡上傳和下載速度(確保速度至少有:上傳22MB/s,下載22
MB/s或者上傳216Mbps,下載216
Mbps),智能攝像頭設備占用上行帶寬較大,1080p畫質下至少需要4M的上行帶寬
(0.5MB/s,4Mbps),如果您的設備開通了云存儲功能,還需要額外的2M上行帶寬;請您確認您的網絡有足夠的網絡帶寬;
11,如果網絡正常,但是設備配網失敗,請確認路由器是否過載?梢試L試關閉某個設備的Wi-
FiE能空出通道重新配置;
12.確保路由器無線設置中加密方式為WPA2-PSK類型,認證類型為AES,或兩者皆設置為自動。無線模式不能為11nonly;
13·若路由器開啟無線MAC地址過濾,可嘗試將設備移出路由器的MAC過濾列表,保證路由器沒有禁止設備聯網,或者關閉MAC地址過濾。
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