編輯點評:中國官方新聞
國務(wù)院移動客戶端是國務(wù)院發(fā)布政務(wù)信息和提供在線服務(wù)的新媒體平臺,由國務(wù)院辦公廳主辦,中國政府網(wǎng)運行中心負(fù)責(zé)運行維護。
軟件簡介
國務(wù)院移動客戶端現(xiàn)開通要聞、總理、政策、部門、地方、服務(wù)、督查等欄目,第一時間權(quán)威發(fā)布國務(wù)院重大決策部署和重要政策文件、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要會議、考察、出訪活動等政務(wù)信息,同時面向社會提供與政府業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù),建設(shè)基于新媒體的政府與公眾互動交流新渠道。
軟件亮點
1、國務(wù)院多部門入駐,最權(quán)威政務(wù)矩陣;
2、圖文、視頻、音頻,融合多種展現(xiàn)方式;
3、極簡化、國際化設(shè)計風(fēng)格。
軟件優(yōu)勢
1.開通“我向總理說句話”欄目,更深入了解社情民意
2.事實更新最新信息,讓我們第一時間了解國家政務(wù)信息以及國家的發(fā)展強大;
3.強大的服務(wù)系統(tǒng),一鍵查詢?nèi)珖叩仍盒2樵儭⒙殬I(yè)資格查詢、全國食品抽檢結(jié)果查詢、火車票查詢、五A景區(qū)查詢等生活服務(wù)。
國務(wù)院APP:做不一樣的“政務(wù)總門戶”
實用為民:“政務(wù)新媒體的本質(zhì)屬性是連接”
APP作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”重要入口是大勢所趨,但多個第三方機構(gòu)報告顯示,重搭建輕運營,是數(shù)萬家政府網(wǎng)站遍地開花背后的隱憂。艾利艾智庫在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),截至2016年5月,已搭建政務(wù)APP的19個省、自治區(qū)和直轄市中,63%的省份未在APP中開通互動功能。
“我們想把部委網(wǎng)站里‘藏’在后面的那些查詢信息和辦事功能,都‘拉’到前面來,讓老百姓打開手機,一目了然,一點即達(dá)。”林衍說,國務(wù)院客戶端從一開始,就想做個不一樣的政務(wù)類APP。
與業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者對標(biāo),國務(wù)院客戶端的核心團隊先后調(diào)研了國內(nèi)外大量新聞類、商用類網(wǎng)站與客戶端等,廣泛借鑒經(jīng)驗,在設(shè)計上取長補短。其調(diào)研不止于英、美、日等發(fā)達(dá)國家,連毛里求斯的網(wǎng)站也“沒有漏過”。而對客戶端界面、短視頻等專業(yè)調(diào)研報告,累計起來有10余萬字。
10月31日,有民眾在西藏自治區(qū)昌都市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳掃碼,參與“簡政放權(quán)我來@國務(wù)院”活動。
中國政府網(wǎng)運行中心主任趙建青表示,新媒體上的政務(wù)公開需要轉(zhuǎn)變方式,要從單一的發(fā)布信息,轉(zhuǎn)向運用各種專業(yè)化、新形態(tài)產(chǎn)品來解讀政策、實現(xiàn)互動,搭建起更豐富多元的政策“資訊橋梁”,拉近與民眾的距離。對政務(wù)服務(wù)的要求則更高,內(nèi)涵更豐富,包含著政策服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和辦事服務(wù)等。做“掌上的國務(wù)院”,既要與部委密切聯(lián)系,全面準(zhǔn)確掌握政策,也要學(xué)習(xí)媒體的理念和經(jīng)驗,更要找到老百姓的關(guān)切和需求,實現(xiàn)“進一個門,辦更多的事”。
國務(wù)院客戶端強化、側(cè)重于政務(wù)服務(wù)功能,是其主要特色和發(fā)展方向,數(shù)據(jù)查詢、政策搜索等已成為其王牌功能。在APP里,有個“為您服務(wù)”最全實用手冊庫,從“五證合一”指導(dǎo)到“工資補貼加班費”查詢,從社保卡使用到“畢業(yè)季就業(yè)考研”參考……應(yīng)用服務(wù)每半月就推出一款,貼地氣、便民生。
“用最新的語言、最新的形式,來傳遞最權(quán)威的政策。”趙建青認(rèn)為,通過“政策翻譯和轉(zhuǎn)換”的工作,公眾可在第一時間抓取原汁原味的政府聲音,而不再擔(dān)心政策會在層層下行中梗阻、損耗乃至變異。
“一個按鈕、一張折頁、一段動圖……政務(wù)新媒體的本質(zhì)屬性是連接,一切從用戶體驗出發(fā),做更好的連接。”林衍對記者說,“就連分享到微博、微信、朋友圈、QQ的點擊按鈕的排序,我們都經(jīng)過了反復(fù)試驗,測試了拇指到底放在哪個位置最舒服?然后把最常用的社交媒體分享按鈕放在這個位置上。”
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