編輯點評:開啟智能用電時代!
奮斗百年路,啟航新征程。南網(wǎng)在線帶你走上智能便捷之路!各種花式服務(wù)在線等你上線,人民電業(yè)為人民!與眾不同的體驗加上一鍵直達(dá)的場景,還有各種用電知識普及,來吧,從這開始你的智能用電時代吧!
軟件介紹
南網(wǎng)在線是中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司官方推出的服務(wù)應(yīng)用,旨在為您提供智能便捷的用電服務(wù),包括:電費(fèi)查繳、用電報裝、業(yè)務(wù)變更、停電信息查詢等,以及豐富貼心的增值服務(wù),包括保險超市、扶貧商城、電動汽車、電氣廚房、配電設(shè)備運(yùn)維、臨電共享等,讓您足不出戶,即可輕松享受各項服務(wù)。
【基礎(chǔ)業(yè)務(wù)】隨時隨地辦理各類用電業(yè)務(wù),包括電費(fèi)查繳、用電報裝、停電報障等。
【增值服務(wù)】全網(wǎng)上線扶貧商城、保險超市、電動汽車服務(wù),為您帶來更為豐富貼心的服務(wù);廣州、深圳、佛山地區(qū)上線配電設(shè)備運(yùn)維、電氣廚房、電動汽車充電設(shè)施建設(shè)、分布式光伏等用電增值服務(wù),為您提供個性化的用電服務(wù);
【知電】為您提供各種用電干貨,包括最新政策文件、優(yōu)化營商環(huán)境的各項舉措、用電小視頻等。
軟件亮點
全客戶--體驗與眾不同
多元比--場景一鍵直達(dá)
全方位--用電知識普及
南網(wǎng)在線--開啟智能用電時代
南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念
企業(yè)宗旨:人民電業(yè)為人民
企業(yè)定位:國家隊地位 平臺型企業(yè) 價值鏈整合者
企業(yè)愿景:成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)
管理理念:依法治企 科學(xué)治企 從嚴(yán)治企
經(jīng)營理念:誠信立企 節(jié)儉養(yǎng)德 持續(xù)增長 全員為要
安全理念:一切事故都可以預(yù)防
服務(wù)理念:為客戶創(chuàng)造價值
人才理念:企業(yè)第一資源 發(fā)展競爭之本
團(tuán)隊理念
領(lǐng)導(dǎo)人員:對黨忠誠 勇于創(chuàng)新 治企有方
興企有為 清正廉潔
人才隊伍:矢志愛國奉獻(xiàn) 勇于創(chuàng)新創(chuàng)造
員工隊伍:愛崗敬業(yè) 精益求精 協(xié)作共進(jìn)
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效 廉潔從業(yè)
工作理念:策劃 規(guī)范 改善 卓越
南網(wǎng)精神:勇于變革 樂于奉獻(xiàn)
品牌形象:萬家燈火 南網(wǎng)情深
官方服務(wù)理念
說明:服務(wù)理念是公司處理與客戶、利益相關(guān)方等社會關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
釋義:堅持“以客戶為中心”,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,提供增值服務(wù),建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系,為客戶創(chuàng)造價值,成就客戶的成功。倡導(dǎo)上下工序、環(huán)節(jié)之間,各類專業(yè)、崗位之間,互相服務(wù)、銜接有序,打通業(yè)務(wù)鏈、貫通價值鏈。
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