編輯點評:二手?jǐn)?shù)碼奢侈品回收&手機維修
愛回收--手機想換新,就找愛回收!高價、便捷、安全--放心賣手機、就上愛回收!還有眾多服務(wù)功能,讓你全程無憂!為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的上門回收服務(wù)和一站式手機升級置換服務(wù)!快來放心體驗吧!
軟件亮點
京東戰(zhàn)略合作伙伴--全國700+門店
日機賣高價--領(lǐng)券中心上線、新增奢侈品/家電回收
手機快修--99元起換電池
超省換新機--任意品牌舊機抵扣再享超高補貼
隱私保護--專業(yè)隱私清除泄露100倍賠付
軟件功能
手機回收:閑置舊機賣錢,高價回收!
以舊換新:舊手機高價回收,再享額外補貼,低價購新機!
手機快修:先維修后付款!
愛回收由世界銀行與京東戰(zhàn)略投資,在電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域有10年的專業(yè)回收經(jīng)驗,專注手機回收、手機維修、數(shù)碼電子回收、以舊換新等服務(wù)。
產(chǎn)品特色
高價回收:舊手機、舊數(shù)碼賣出好價錢,高價格回收
以舊換新:高價賣掉舊手機,換購新機再享高額補貼
智能估價:極速估價幾秒完成,本機回收一鍵估價
品類豐富:回收品類覆蓋手機、平板、筆記本等各種數(shù)碼電子產(chǎn)品
便捷服務(wù):全國700+家線下門店就近搜尋、上門回收、全國包郵快遞回收
熱門問題
在愛回收進(jìn)行門店和上門交易,需提前注意什么?
1.顧客需年滿18周歲;
2.顧客在交易的時候,需提交中華人民共和國第二代居民身份證(或臨時身份證/護照/港澳居民來往內(nèi)地通行證/臺灣居民來往大陸通行證均可)用于實名認(rèn)證登記,無法提供或證件超出有效期則無法交易;
3.電子產(chǎn)品在交易前請?zhí)崆俺浜秒姡缁厥諜C身/鏡頭/閃光燈需攜帶配套的機身/鏡頭以便檢測。
找不到型號怎么辦?
盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量,擴大搜索范圍,如“諾基亞 2012”去掉“諾基亞” 重新搜索。如果重新搜索還是沒有,聯(lián)系在線客服嘗試添加型號(部分品牌手機暫時不回收)。
一直無法詢價、提交訂單怎么辦?
用谷歌、火狐或者IE9以上的瀏覽器試一下,其他瀏覽器不是非常兼容我們網(wǎng)站,如果還是不行請聯(lián)系客服解決。
機器寄出后如何保證我的利益?
愛回收網(wǎng)站是和公安聯(lián)網(wǎng)的,交易中有涉及欺詐交易的我們會在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報案。
愛回收網(wǎng)站是提供平臺給商戶競價回收的,愛回收是作為第三方來擔(dān)保,和用戶確認(rèn)好之后商戶會把錢打到愛回收的賬戶中,由愛回收網(wǎng)來進(jìn)行擔(dān)保。
哪些機器愛回收不進(jìn)行回收?
仿制機器、高仿機器、更換過序列號的機器、丟失模式、含非原廠配件的機器(不包括耳機、充電器等外接設(shè)備);
微軟Surface Book、Surface Laptop筆記本沒有原裝鍵盤;
手機、平板、智能手表的展示機,若該機型下“購買渠道”沒有“展示機”選項時,愛回收不進(jìn)行回收(但若有超過100臺以上這類機器,請聯(lián)系客服);
不在愛回收羅列的智能數(shù)碼分類里的其他智能數(shù)碼;
除充電寶、3C配件外,相應(yīng)分類的智能數(shù)碼里未包含的品牌、型號;
并非愛回收五大回收品類(手機、平板電腦、筆記本、攝影攝像、智能數(shù)碼)的商品。
客服聯(lián)系電話是多少?
客服熱線電話是 400-1616365。
物流說明
多長時間內(nèi)會安排上門服務(wù)?
當(dāng)日15:00點之前提交回收訂單,最快安排當(dāng)天上門,15:00點之后提交訂單最快安排第二天上門。
快遞回收的快遞費由誰承擔(dān)?
快遞包郵規(guī)則如下:
價格按照郵寄時同一包裹內(nèi)所有物品在愛回收驗貨后總價進(jìn)行計算。
寄出手機后,多長時間可以收到款項?
愛回收承諾在收到物品的48小時內(nèi)檢測完畢,若價格≥您提交訂單時的價格,即刻放款至您的愛回收錢包賬戶。若檢測后的價格<您提交訂單時的價格,您可以自行到個人中心確認(rèn)是否交易,若您未進(jìn)行確認(rèn)我們會在48小時內(nèi)和您聯(lián)系,確認(rèn)最終成交價格,如果您最終不同意交易,可以申請退貨。
用戶機器寄出之后有什么保障?
愛回收網(wǎng)是和公安聯(lián)網(wǎng),并且合法備案,如果有任何問題我們會在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報案
提交物流訂單后多久有效?
提交訂單后需在10天內(nèi)寄出物品并填寫物流單號,填寫物流單號后訂單有效期為60天。
愛回收會在多長時間內(nèi)完成收貨和質(zhì)檢?
愛回收承諾會在收到物品的48小時內(nèi)檢測完畢,但由于您的原因?qū)е碌难舆t交易,或發(fā)生不可抗力情形的,愛回收會盡快完成,收貨、質(zhì)檢等時間會酌情延遲,請您理解。
質(zhì)檢過程中是否需要拆機?
為了能夠準(zhǔn)確檢測機器屬性,需要對部分機器進(jìn)行拆機質(zhì)檢,確認(rèn)機器是否存在進(jìn)水、拆修等情況,對機器功能并不造成任何影響。
機器貼膜了怎么檢測外觀?
對于貼膜機器,愛回收會對機器進(jìn)行撕膜質(zhì)檢。
不能使用別的快遞嗎?
如果您使用其他快遞寄過來,由于手機價值比較昂貴,安全性會比較差,同時需要您與快遞員溝通好,允許愛回收拆包驗機。此外,若使用快遞到付,請確保該快遞公司能夠提供運費發(fā)票。
什么情況下,愛回收網(wǎng)會申請二次報價?
您選擇郵寄方式交易的,郵寄手機到愛回收,愛回收收到機器后48小時內(nèi)進(jìn)行專業(yè)檢測。若檢測結(jié)果與用戶提交訂單時的描述基本符合,則立即放款。如果結(jié)果與用戶的描述相差較大,愛回收工作人員會致電用戶,說明情況,為用戶申請二次報價。若用戶不同意二次報價,愛回收將機器退還給用戶,退貨郵費由愛回收承擔(dān)(山寨機、高仿機及丟失模式的機器除外)。
什么情況會拒收快遞包裹?
愛回收會當(dāng)場拆包驗貨,如發(fā)現(xiàn)山寨機/高仿機、臟機、空包等會進(jìn)行拒收。來回運費需用戶自行承擔(dān)。
退貨承諾
退貨時間大概多久?
一般的退貨時間為同意退貨后的48小時內(nèi),愛回收在退貨后會將退貨物流單號以短信形式告知,若退貨后7天內(nèi)未收到包裹,請及時聯(lián)系愛回收客服。
公司簡介
上海萬物新生環(huán)保科技集團,國內(nèi)專業(yè)的二手3C電子產(chǎn)品交易平臺,5G時代重要的以舊換新基礎(chǔ)設(shè)施。
旗下四大業(yè)務(wù)線,涵蓋電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處置平臺“愛回收”,全球二手3C產(chǎn)品線上交易平臺“拍機堂”,以及優(yōu)質(zhì)二手產(chǎn)品銷售平臺“拍拍”。 2019年,響應(yīng)國家垃圾分類回收政策號召,推出智能垃圾分類項目“愛分類愛回收”,成為上海市楊浦區(qū)“兩網(wǎng)融合”承載企業(yè)。
上海萬物新生環(huán)保科技集團業(yè)務(wù)覆蓋全國及中國香港、印度、美國以及巴西等世界主流二手?jǐn)?shù)碼自由貿(mào)易市場,是京東集團戰(zhàn)略合作伙伴,蘋果、小米、華為、大疆、OPPO、vivo等知名企業(yè)的深度合作伙伴。
企業(yè)文化
正直陽光
以積極的心態(tài),面對困難,擁抱變化;
遇到問題解決問題,不抱怨,不暗斗,有話就直說。
堅持奮斗
肯付出,有產(chǎn)出;有耐心,凡事看長遠(yuǎn),持續(xù)輸出
創(chuàng)新自省
80%的精力與資源在主營業(yè)務(wù)上,然后留出20%嘗試創(chuàng)新,扎實基礎(chǔ),勇于突破。
客戶第一
站在用戶的角度想問題,從用戶利益出發(fā),為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值,為用戶提供最佳用戶體驗;在遇到?jīng)_突時,以使用戶滿意作為判斷準(zhǔn)則。
聯(lián)系方式
1、官方網(wǎng)站:http://www.aihuishou.com
2、官方微博:@愛回收
3、官方微信:愛回收
4、客服電話:4001616365
5、商務(wù)合作Q:76060908
5、企業(yè)回收:4006186365
更新日志
5.14.6更新
1、已知問題修復(fù)及流程優(yōu)化
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