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e充電官方版圖標

e充電官方版v3.7.201官方最新版

  • 大小：91.6M
  • 時間：2024-11-14 11:11
  • 星級：
  • 語言：中文
  • 環境：Android
  • 版本：v3.7.201官方最新版
  • 類別：國產軟件/ 免費軟件
  • 官網：http://www.echargenet.com/
  • 廠商：國網智慧車聯網技術有限公司
  • 隱私政策：點擊查看
  • 備案：京ICP備16027385號-4A
  • 包名：com.sgcc.evs.echarge

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e充電官方版

軟件亮點

產品功能升級

電動汽車新生態，你想要的全都有

交互體驗升級

充電出行不焦慮，用戶互助有價值

充電地圖

打造500米充電半徑生態圈

主題內容

3.0全新改版，精彩內容立即體驗

功能介紹

充電站查找：智能推薦充電站、一鍵導航，您可輕松查找國家電網充電站，以及覆蓋全國的“十橫十縱兩環”高速充電網絡。

多種充電選擇：支持掃碼充電、充電卡、即插即充、有序充電、V2G等多種充電方式，讓您充電無憂。

行程規劃：為您的長途出行提供路線規劃，智能推薦途中高速充電站，讓您暢行無憂。

e友車圈互動：提供車友分享、交流、互助、展示的平臺，讓您暢所欲言。

資訊活動：更多精彩內容，更多活動優惠，等著您來！

充電過程說明

刷卡充電過程

用戶需要持國家電網統一發行的電動汽車充電卡到國家電網充電樁進行充電操作:

1）把充電槍正確插入您的電動汽車充電接口。

2）在樁上選擇充電卡充電，設置您所需的充電金額。

3）首先請進行第一次刷卡，預扣充電金額，激活充電樁，啟動充電。

4）結束充電請第二次刷卡，確認充電完整性，完成扣款流程。

二維碼充電過程

1）把充電槍正確插入您的電動汽車充電接口。

2）在確定插槍正確后，在樁上操作選擇二維碼充電，選擇預充金額生成二維碼。 （充電樁需網絡在線）

3）e充電APP地圖右上方點擊“掃一掃”圖標，進入掃描界面。

4）對準充電設備上的二維碼進行掃描，激活充電樁，鎖定充電槍，開始充電。APP掃描成功，后臺會同時返回6位驗證碼。

5）在充滿您指定的金額后自動停止充電，輸入掃碼后返回的驗證碼并驗證成功后，結束充電。

6）若想提前結束充電，點擊充電樁充電界面上的“停止按鈕”，輸入掃碼后返回的驗證碼并驗證成功后，結束充電。

e充電賬號充電過程

1）把充電槍正確插入您的電動汽車充電接口。

2）在確定插槍正確后，在樁上操作選擇e充電賬號充電（充電樁需網絡在線）。

3）在樁上選擇預充金額，并輸入您的e充電APP賬號和6位支付密碼，啟動充電。

4）在充滿后自動停止充電，輸入交易密碼并驗證成功后，結束本次充電。

5）若想提前結束充電，點擊充電樁充電界面上的“停止充電”按鈕，輸入交易密碼并驗證成功后，結束充電。

常見問題

如何在e充電服務平臺開戶？

您好，使用手機號在e充電服務平臺進行注冊，通過手機短信驗證的方式，快速完成開戶操作。同一手機號只能注冊一個平臺用戶。

為什么我智能電卡會被鎖定，怎么解鎖？

您好，為了避免您的損失，在您進行充電時會對您的智能電卡卡內金額進行鎖定，防止您同時在兩處交易導致扣費異常。充電完成后您需要再次刷卡解除鎖定。如果您的智能電卡已被鎖定，請到附近營業廳網點進行解鎖。

聯系客服

目前您可通過登錄e充電服務平臺了解充電業務詳情

當充電樁出現故障時，撥打24小時免費熱線95598-7。我們的客服人員將會與您及時聯系，為您處理此申請，感謝您長期以來對我們工作的支持！

1.當您在離散樁上進行充電時，充電樁發生故障信息，您可以撥打95598服務熱線，進行故障申請。電話申請后，請您耐心等待，不要隨意走動，我們會在第一時間派人維修，為您解決問題。

2.當您的私人樁或自建樁發生異常時，請您撥打95598服務熱線，為您進行業務受理。

3.在充電樁異常狀態下，請您盡量遠離充電樁或樁與車的連接位置，以保證您的人身安全后再進行電話報修申請。

新版特性

e充電重磅升級，交互煥然一新

1、首頁電站推薦全新上線，找樁更便捷

2、電站交互頁面全面升級，信息更清晰

3、充電掃碼效率智能提升，使用更高效

4、充電曲線數據強勢更新，充電更科學

5、修復已知問題，提升用戶體驗

聯系方式

感謝您下載并使用e充電app！

歡迎訪問e充電官網了解更多：www.echargenet.com

歡迎關注官方微信：國網e充電

如有任何問題和建議，或尋求合作，請聯系 lijie@evs.sgcc.com.cn

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