編輯點評:國家政務服務平臺官方手機app
國家政務服務平臺作為全國政務服務的總樞紐,重點發揮公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用,為全國各地區各部門政務服務平臺提供統一政務服務,擁有最為全面的政務信息和政務動態資訊,最大限度實現便民利民作用!
國家政務服務平臺簡介
國家政務服務平臺由國務院辦公廳主辦,國務院辦公廳電子政務辦公室負責運行維護.
國家政務服務平臺作為全國政務服務的總樞紐,重點發揮公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用,為全國各地區各部門政務服務平臺提供統一身份認證、統一證照服務、統一事項服務、統一投訴建議、統一好差評、統一用戶服務和統一搜索服務等"七個統一"服務,實現支撐一網通辦、匯聚數據信息、實現交換共享、強化動態監管等四大功能,解決跨地區、跨部門、跨層級政務服務中信息難以共享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題.
內容特色
統一身份認證服務
實現"一次登錄,全國漫游",解決群眾在不同平臺反復注冊、重復登錄,進多站、跑多網等問題.
統一證照服務
支撐跨地區跨部門電子證照互認共享,解決辦事中需要重復提交紙質證照等問題,為群眾辦事減證明、減材料、減跑動提供有力支撐.
統一事項服務
推動全國政務服務事項名稱、編碼、依據、類型在國家、省、市、縣"四級四同",支撐不同地區服務事項無差別辦理和全國范圍內"一網通辦".
統一投訴建議
統一受理和處理全國用戶對政務服務工作相關的實名和匿名投訴和建議.
統一好差評
讓群眾對各地方部門提供辦事服務的滿意度進行在線評價.
統一用戶服務
為企業和群眾建立專屬的個人空間,實現用戶證照、辦件、投訴、評價等信息的一網匯聚.
統一搜索服務
便于精準定位用戶需辦理的事項服務,實現全國范圍內政務服務資源的"一鍵查找".
歡迎廣大公眾對本平臺建設積極獻計獻策,提出寶貴意見和建議.
國家政務服務平臺服務概述
統一身份認證:面向自然人和法人用戶提供登錄和權威實名認證服務,實現"一次登錄,全國漫游"統一證照服務:解決辦事中重復提交紙質證照問題,實現電子證照的全國互通互認統一事項服務:為不同地區用戶無差別、均等化的政務服務統一政務服務投訴建議:為用戶在辦事服務中的遇到的難點堵點問題,提供政務服務投訴建議服務統一好差評:提供辦事服務實時在線評價,促進服務水平不斷提升統一用戶訪問:打造用戶專屬空間,用戶信息一網匯聚統一搜索服務:全國范圍快速查找服務事項,實現全國政務服務一網搜索
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國家政務服務平臺聯系方式:
電子郵箱:gjzwfw@cegn.gov.cn.
更新日志
更新日志 2.0.2
1、新增智能問答,讓服務更懂你。
2、增加國家政務服務平臺、國務院部門、省級政務服務平臺的微信或支付寶小程序跳轉。
3、增加互動交流、服務指南等模塊。
4、多項頁面功能優化。
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