編輯點評:一款變美服務平臺。
河貍家app是千萬女性信賴的“美甲、美容、美發、微整形平臺”,致力于為所有愛美女性提供高品質的上門服務,還可以在線一對一咨詢,想要變美的朋友們千萬不要錯過!
功能介紹
【門店價五折享受】門店價格的5折起,最低19.9元上門服務。
【便捷上門服務】美甲師上門,在家里躺著做美甲,不額外收取任何費用。
【作品款式豐富】我們是中國最大的O2O美甲平臺,超過兩千位認證美甲師,上萬款不同款式。
【高級專業技師】全球頂級培訓團隊,一對一輔助進修,更有赴日本深造美甲師回國服務。
軟件特色
-【門店價五折享受】門店價格的5折起,最低19.9元上門服務。
-【便捷上門服務】美甲師上門,在家里躺著做美甲,不額外收取任何費用。
-【作品款式豐富】我們是中國最大的o2o美甲平臺,超過兩千位認證美甲師,上萬款不同款式。
-【高級專業技師】全球頂級培訓團隊,一對一輔助進修,更有赴日本深造美甲師回國服務。
-【真實用戶評價】消費者實圖拍攝美甲師作品,并做技師服務和技術水平的評價。和淘寶一樣,如果您對我們的服務不滿,您可以得到100%的退款。
-【方便快捷體驗】App客戶端,微信公眾號直接下單享受服務;微信、支付寶、銀聯直接付款,方便更安全。
-【全方位服務愛女性】平臺為時尚愛女性提供上門服務,通過美甲開拓美睫(假睫毛嫁接)、手足護理及化妝造型品類,
軟件亮點
1、數百位美甲師、上萬款花色可選,豐富程度超過全世界任何一家實體美甲店。
2、至少5折起的美甲價格——做特價的時候,甚至是實體美甲店的2折3折!
3、你再也不用忍受美甲店難受、骯臟的座椅,現在躺在家里就能享受美甲過程。
4、省掉了實體店房租后,美甲師賺得更多,所以服務水準比實體店更棒。
5、你可以約上三兩個閨蜜,在小區會所邊喝茶聊天,順便把美甲做了。
6、“隨叫隨到”功能,能夠幾分鐘內招來離你最近的美甲師,救急一下做指甲。
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1.在一個垂直領域扎得深,運營得重,即所謂重度垂直。美甲師服務雕爺的員工已經有大約兩年時間,所以當2013年下半年,雕爺對改造服務業有些想法的時候,很自然得想到了美甲這門生意。他又挖來擁有豐富線下經驗的吉慶仲萍作CEO。由此,這個團隊再深度思考了“美甲”服務的內涵,并制定了該服務的底線標準,“我給客戶提供的服務是有許多規范性動作的”,雕爺說。作為支撐,河貍家僅技術團隊就有30人。
2.切入口準確。雕爺想在服務業做O2O時,根據其“做中產階級生意”的秉性,先排除了大熱的家政領域。因為男人是“性價比動物”,他又選擇了感性的女人做生意。因為消費頻次的原因,他又刪除了給新娘跟妝這個門類。當然,美甲也只是個過度,雕爺未來要做得是美業平臺。
3.去組織化,提高生產效率。一位投資人向《創業家》表示自己對雕爺由衷的佩服,“我們做服務業,是把散兵游勇改成正規軍,而河貍家更狠,你線下有門店,它也給你把店拆了。它是在更改消費者的行為習慣。”因為繞過了門店,所以房租、管理等省下來的成本,暫時分給了消費者、美甲師。如此一來,美甲師重視河貍家的平臺地位,愿意接受其規則,提高服務品質。
4.他是雕爺。服務業O2O公司需要重新理解、定義、輸出服務/產品,所以它難,慢,燒錢,耗費精力。而8個月內,雕爺在河貍家上砸了2000萬元。IDG合伙人李豐跟雕爺說,“你必須讓我投(河貍家)。”這是在說雕爺的資源。雕爺告訴《創業家》,“做深度接入的服務,長起來很慢,任何一個環節掉以輕心,便會突破消費者的底線”。這種經驗談,不是成功過但還有野心的連環創業者說不出來。
5.風口。從2013年夏天開始,新型O2O服務業公司在創投界掀起了一波浪潮,拿錢容易,估值也高。雕爺的河貍家作為去組織化特征明顯的P2P垂直平臺,雖然初創,但訂單量已然不錯。
這些道理一羅列,很容易給人河貍家在美業市場已穩操勝券的感覺。當然不是的。不過,我們這次只請雕爺談談他是怎么理解服務業O2O浪潮,怎么看待河貍家。
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