美洽客服app4.1.1最新版

大小：35.0M
時(shí)間：2021-11-25 11:14
星級：
語言：中文
環(huán)境：Android
版本：4.1.1最新版
類別：國產(chǎn)軟件/ 免費(fèi)軟件
官網(wǎng)：暫無
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本地下載 文件大小：35.0M

編輯點(diǎn)評：美洽客服app是一款功能強(qiáng)大的實(shí)時(shí)在線客服工具。

美洽客服app是一款功能強(qiáng)大的實(shí)時(shí)在線客服工具。從你的顧客出發(fā)，以顧客角度出發(fā)，站在用戶角度思考，設(shè)計(jì)出了全新的在線客服溝通方式，功能十分強(qiáng)大。

美洽客服app軟件特色

1、預(yù)設(shè)內(nèi)容，快捷回復(fù)

2、給顧客增加特殊標(biāo)識

3、與不同渠道來的顧客在線溝通

4、看和協(xié)助同事正在接待的顧客

5、離線通知功能，讓客服 24 小時(shí)在線

6、查看顧客的地理位置、設(shè)備和瀏覽信息

美洽客服app軟件功能

1、客服軟件如此頻繁使用的工具，效率至關(guān)重要。因此，在設(shè)計(jì)美洽時(shí)，我們深入到客服團(tuán)隊(duì)的日常工作中，整理出了最流暢的工作流，以此為依據(jù)，改進(jìn)和優(yōu)化了美洽的信息結(jié)構(gòu)與交互設(shè)計(jì)。當(dāng)你接入美洽后，團(tuán)隊(duì)無需培訓(xùn)上手即用。

2、美洽提供完整詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息，這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務(wù)的薄弱點(diǎn)，更有針對性的去解決問題，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計(jì)客服的工作強(qiáng)度，以及工作成果，幫你客觀的評價(jià)團(tuán)隊(duì)工作績效。

3、集成你所有渠道的客戶,聚合所有主流營銷渠道，1分鐘接入，多點(diǎn)觸達(dá)，沉淀企業(yè)域流量，縱享與客戶的精彩互動(dòng)時(shí)刻消息類型：文字、圖片、語音、表情、視頻、文件。

美洽客服app

美洽客服app軟件說明

1、客服軟件如此頻繁使用的工具，效率至關(guān)重要。因此，在設(shè)計(jì)美洽時(shí)，我們深入到客服團(tuán)隊(duì)的日常工作中，整理出了*流暢的工作流，以此為依據(jù)，改進(jìn)和優(yōu)化了美洽客服的信息結(jié)構(gòu)與交互設(shè)計(jì)。當(dāng)你接入美洽客服后，團(tuán)隊(duì)無需培訓(xùn)上手即用。

2、美洽客服提供完整詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息，這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務(wù)的薄弱點(diǎn)，更有針對性的去解決問題，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計(jì)客服的工作強(qiáng)度，以及工作成果，幫你客觀的評價(jià)團(tuán)隊(duì)工作績效。