編輯點評:山西晉城服務平臺
山西晉城政務服務平臺,晉來辦app是一個官方正版平臺,專為晉城提供各項城市類服務,公共服務及生活服務,軟件智能易操作,支持服務定制功能,預約辦事必備,還有海量新聞資訊一手掌握最新晉城消息。
軟件亮點
“晉來辦”APP,以“辦事不找關系,暢享智能服務”為目標,匯聚整合晉城市各類政務、公共及生活服務,為廣大市民提供一站式網上辦事平臺。讓數據多跑路、百姓少跑腿,實現一號申請、一次登錄、一個門戶,進來就辦!
軟件特色
1、全新改版,智能便民服務,辦事像網購一樣方便。
2、服務定制,實現千人千面,千企千面,個性化定制。
3、熱點關注,住房服務,醫療健康,交通出行必備。
晉來辦怎么申訴健康碼
1、下載客戶端后,登錄賬號。
2、點擊“健康碼異常申訴通道”。
3、輸入信息,提交申訴。
常見問題
什么情況下健康碼變紅色?
確診病例、無癥狀感染者、疑似病例、復陽病例及其密切接觸人員、次密切接觸人員;封控區人員;管控區人員;14天內有中高風險地區旅居史的返(抵)我市人員、14天內有中高風險地區所在縣區旅居史的返(抵)我市人員、14天內有病例報告但未調整風險等級所在縣區旅居史的返(抵)我市人員;采取集中隔離和居家隔離措施的人員;國家健康碼或其他省市推送的紅碼人員;經屬地疫情防控辦研判應當賦紅碼的人員。
什么情況下健康碼變黃色?
防范區人員;密接次密接所在小區人員;密接次密接家屬及同住人員;密接次密接行動軌跡中所涉工作單位和重點場所的時空伴隨人員;14天內有疫情發生所在地市旅居史的返(抵)我市人員;實施健康監測措施人員;紅碼人員實施健康管理服務后轉為黃碼的人員;來源于國家健康碼的黃碼人員;經屬地疫情防控辦研判應當賦黃碼的人員。
健康碼變紅、變黃后怎么辦?
健康碼變紅或變黃后,不要驚慌,不要離開當前所在場所,首先打開手機短信查看是否收到賦碼短信,如收到賦碼短信,請打開自己行程碼查看是否有14天內中高風險區所在地市的旅居史,確認有的話請向所在社區或單位疫情防控工作人員報告,自覺按照防控要求落實個人防控措施。沒有中高風險區所在地市的旅居行程的話,請向賦碼短信提示的疫防辦咨詢并按照其答復落實相應措施。如未收到賦碼短信,請確認自己是否有14天內中高風險區所在地市的旅居史,確認有的話請向所在社區或單位疫情防控工作人員報告,自覺按照防控要求落實個人防控措施。沒有中高風險區所在地市的旅居行程的話,請向所在縣區疫防辦咨詢并按照其答復落實相應措施。如果未收到賦碼短信,也未到過中高風險地區,且不是密接或次密接人員等《賦碼規則》規定的情形,則可向各縣區疫防辦進行申訴予以解碼。
健康碼變紅或變黃后如何就醫?
健康碼變紅或變黃后需要就醫時,須由社區報請所在縣(市、區)防控辦安排120專車就近轉運至二級以上設置發熱門診的公立綜合醫院就診,持48小時內核酸陰性證明,實行閉環管理。
如有急危重癥的,可直接打120,并專車閉環轉運至就近的設置有發熱門診的二級以上公立綜合醫院就診,如沒有48小時內核酸陰性證明的,在發熱門診第一時間進行核酸檢測和抗體檢測,根據病人情況由相關科室醫生到發熱門診診療處置。
健康碼變紅后,其他家庭成員該怎么辦?
居家隔離的紅碼人員,需落實單人單間單廁要求,家庭成員不得與其在同一房屋居住和接觸。如需要同住,則全部予以轉賦紅碼管控。
集中隔離的紅碼人員,服從集中隔離點管控措施。
健康碼變黃后,其他家庭成員該怎么辦?
健康碼變黃后,家庭成員應做好個人防護,減少與黃碼人員接觸,可正常出行。
健康碼變紅后如何解除?
健康碼為紅碼的,按相關規定開展核酸檢測后結果為陰性的,隔離期滿轉為綠碼;確診病例、無癥狀感染者、密切接觸者等視情況需要繼續實施居家隔離、居家健康監測的人員轉黃碼,按相關規定進行核酸檢測,隔離期滿轉為綠碼;有特殊管控要求的,按相關規定落實相應的管控措施。健康碼由外省賦碼的,由賦碼原渠道解決。
健康碼變黃后如何解除?
健康碼轉為黃碼的人員,可持7天3次核酸陰性證明申請解除。有特殊管控要求的,按相關規定落實相應的管控措施。健康碼黃碼由外省賦碼的,由賦碼原渠道解決。
未成年人、老年人等特殊人群的健康碼應該如何查驗?
如特殊人群有家人陪同,可使用家人手機上的“健康碼”家人代辦功能,點開支付寶--健康碼--代辦(在屏幕右上角)--填入相關信息后--提交--查驗健康碼;如特殊人群無家人陪同,可采取以下兩種方式:(1)由工作人員按上述程序進行代查;(2)提前在支付寶上利用家人代辦功能,將查驗出的健康碼打印成紙質版。
上述條件都不具備的特殊情況下,可向社區管理人員或縣區疫防辦聯系解決。
賦碼異常問題如何申訴解碼?
可通過以下四種方式咨詢和申訴:
一是市民可撥打所在縣(市、區)疫情防控辦設立的健康碼問題申訴電話進行咨詢。
晉城市疫情防控辦:0356-2066565
城 區疫情防控辦:0356-3034979
澤州縣疫情防控辦:0356-3098541
高平市疫情防控辦:0356-5227830
陵川縣疫情防控辦:0356-6208399
陽城縣疫情防控辦:0356-4238191
沁水縣疫情防控辦:0356-7022023
二是市民也可撥打12345政府便民熱線咨詢。
三是登錄健康晉城官微留言。
四是外省來晉人員可登錄“晉來登”小程序進行申訴。
功能介紹
1、政務綜合:市長熱線、行政復議、企業及個人信用查詢等
2、交通服務:城際公交購票、實時公交、掃碼乘車等
3、生活服務:生活繳費、附近公廁、旅游資訊等服務
4、醫療健康:預約掛號、就醫繳費、檢驗報告、住院清單
5、住房保障:不動產辦理進度、公積金查詢
6、文化教育:市圖書館、人才檔案查詢、學歷報告查詢、成績單查詢
7、政民互動:征集調查、隨手拍等功能
8、資訊服務:便民提示、晉城動態、公告公示等各類資訊信息
更新日志
2.3.7更新
1.【升級】優化界面用戶體驗
2.【升級】加強用戶安全隱私
3.【新增】增加資訊信息分享、點贊功能
2.3.5更新
【功能】新增鳳城積分、我的紅包、電子錢包功能。
【優化】政務熱線咨詢優化,修復一些已知問題。
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