編輯點評:陽光人壽保險官方手機客戶端
陽光人壽官方客戶服務APP客戶端,我家陽光app,這里不僅可以幫你解決保險上遇到的問題,還有各種健康顧問和生活管家,手機上安裝一個解決保險上的各種事情,全新升級的版本,用戶體驗更好。
我家陽光app功能介紹
1、全新改版升級,顏值與實用并存的最新客戶端。
2、健康頻道,健康小助手讓您輕松享健康。
3、生活呈獻,玩轉我家陽光,攻略一目了然。
4、個人中心,會員等級,個人信息盡在掌握。
我家陽光app軟件亮點
1、支持在線報案,足不出戶也能輕松滿足你的需求
2、可以收藏感興趣的保險產品,方便下次快速找到目標
3、擁有便利貼心的醫療服務,附近醫療醫院都能了如指掌
4、提供貼心的人工客服服務,不懂的問題還能通過咨詢解決
5、每天都會實時更新投保相關資訊新聞,豐富你的投保視野
6、內置豐富保險產品,直接點擊推薦產品封面就能進入查看
我家陽光app使用注意
1、我家陽光健康服務由第三方合作公司提供,受限于目前的技術條件,相關結論僅做參考,在您做出任何醫療決定之前,請尋求專業醫生的建議。
2、參與我家陽光健步走活動將會獲取您的手機定位功能權限及步數統計功能權限,步數可能與其它應用有所差異,請以我家陽光APP步數為準。
我家陽光app軟件優勢
獻陽光溫暖:給孩子和老人更多關愛
孩子是祖國的未來,關心關愛困難地區孩子們的成長,是企業的責任和義務。客戶節期間,陽光人壽特別推出新單公益活動——特定渠道及產品每承保一張保單,陽光人壽即會捐出1元錢,用于捐建陽光保險博愛學校,讓孩子們擁有更好的學習環境。
“家有一老,如有一寶”。尊老敬老是中華民族的傳統美德,老人是家庭和社會的共同財富,也是陽光人壽重點關注的群體。客戶節期間,陽光人壽聯合國內知名研究機構推出《智慧養老藍皮書》,從宏觀政策、法律解讀、健康指導、財務建議等方面,為銀發客戶提供智慧養老建議。
陽光人壽還在20余家分公司服務大廳設置了“健康小屋”,為銀發客戶提供健康監測服務;線上同步推出“健康加油站”欄目,用戶可以參與趣味游戲,享受愛老特惠服務。客戶朋友參與體驗后,紛紛表示這樣的活動設計“很贊”“受益良多”。
此外,陽光人壽全國各地分公司還因地制宜地推出了許多精彩有趣、陽光溫暖的體驗活動,關愛老人和兒童,關注客戶的身體健康和美好生活。各個活動現場氣氛濃烈,大家其樂融融,客戶朋友體驗到諸多新奇有趣的活動。
展陽光智慧:讓客戶獲得更便捷專業的服務體驗
隨著經濟的發展與人們生活水平的提高,人們對保險服務的品質要求也不斷提升。為了帶給陽光客戶更加人性化、更富前瞻性的客戶服務體驗,陽光人壽以科技“加持”,優化提升客戶服務能力,在客戶節期間啟動“靈犀體驗計劃”,為客戶提供既精準主動、又不失溫度的服務。
“靈犀體驗計劃”由體驗管理監測、體驗閉環管理、體驗服務創新三個部分組成,充分打通保險服務的各個環節,打造全面升級的數字化客戶體驗管理平臺,給予客戶全方位的升級體驗。
在產品服務方面,陽光人壽緊跟時代步伐,用創新智能的思維提升客戶服務。本屆客戶節期間,陽光人壽在產品設計上以創新思維探索更完備的服務形式,推進從“一個人”到“一家人”、從單一保險到綜合保障的智能升級,從客戶管理、運營流程等方面,進一步完善家庭客戶服務流程,創新升級家庭保險服務。
在理賠服務方面,為了讓客戶獲得更好的體驗,陽光人壽推出“報賠一鍵通”服務,客戶撥打95510全國統一客服專線申請理賠,即可獲得專屬理賠鏈接,通過操作指引,高效快捷地完成理賠。
對于這一系列的服務升級,客戶王先生在體驗過極速獲賠后,表示“很方便、很快捷,尤其是‘報賠一鍵通’服務,真的讓理賠過程輕松了非常多!”
享陽光歡樂:精彩活動助力客戶樂享健康生活
客戶節期間,陽光人壽通過線上線下多渠道開展各類健康講座、戶外運動、互動游戲等活動,在傳播綠色健康生活理念的同時,讓客戶獲得輕松愉快的參與體驗。
比如陽光人壽廣東分公司聯手陽光人家舉辦健步走及入住體驗活動,為客戶帶來實用的財富養老資訊,推動養老服務的高質量發展,廣受好評。
再如此次的“綠色環保行、低碳健步走”活動,在傳統的走步得積分基礎上,增加了戰隊、商城、“步數寶”等多種玩法,客戶節期間,活動當日客戶登錄“我家陽光”App ,打開全民健走,完成6000步挑戰任務即可收獲3倍好禮。只要每日健康走步就能從中收獲到滿滿的成就感和精美的禮品,客戶紛紛表示“既健康又有趣!”
本次客戶節,陽光人壽還在多個線上平臺開設了活動主會場,客戶可訪問登錄“我家陽光”APP、“我家陽光”小程序、陽光人壽官微平臺,體驗此次客戶節的各種主題活動。
更新日志
1.8.9.1更新
優化客戶體驗
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