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央廣購物正版客戶端圖標

央廣購物正版客戶端1.9.22 手機版

  • 大小：67.4M
  • 時間：2024-11-08 11:02
  • 星級：
  • 語言：中文
  • 環境：Android
  • 版本：1.9.22 手機版
  • 類別：國產軟件/ 免費軟件
  • 官網：https://www.cnrmall.com
  • 廠商：央廣小品科技（北京）有限公司
  • 隱私政策：點擊查看
  • 備案：京ICP備19000295號-3A
  • 包名：com.cnrmall

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編輯點評：您在邊看邊購的同時，還可享受線上專屬優惠。

中央廣播電視總臺央廣傳媒集團旗下的自有電商品牌，為大家提供了豐富的商品選擇，涵蓋了服裝、家居、數碼電子、食品等多個品類。用戶可以在應用中方便地瀏覽、搜索并購買自己所需的商品，滿足不同消費者的購物需求。

央廣購物正版客戶端

常見問題

一、當交易狀態為“交易成功”時未收到貨物或收到貨物不全。

此時無法申請退款，您可以到【我的訂單】頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”。

二、賣家一直不發貨，可以要求賠償嗎？

1、買家付款后，賣家未在約定時間內發貨（買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在二十四小時內發貨；自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準�？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，物流會將這些信息同步到央廣購物網站后臺，買家可以在【我的訂單】中查看。）

2、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；

央廣購物正版客戶端

3、買家付款后，賣家因自身原因（如擔心后續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

4、賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

如賣家確實存在未按約定時間發貨的行為，您可以在退款完成交易關閉后的15天內申請投訴賣家，提供有效的憑證處理。

三、商品描述不符、質量有問題該怎么辦？

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

1、如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請后及時聯系央廣客服（4008518518）并按需要提供或上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待客服核實。

四、還沒確認收貨可以投訴嗎？

交易進行中是無法投訴賣家的哦。若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為，您可以在交易關閉后0-15天內，通過【我的訂單】找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因。

五、收到商品是假貨怎么辦？

央廣購物對于假貨的處理非常嚴格，會配合消費者妥善處理，一旦核實憑證有效，央廣將支持退款處理，同時對于賣家售假行為，央廣也將嚴肅給予處罰。給您帶來不便，請您諒解！

央廣購物正版客戶端

若您收到的商品懷疑是假貨，請按照以下步驟操作：

1.若交易還未確認收貨，您可以登錄【我的訂單】找到對應訂單，在訂單后面點擊【退款】，同時上傳商品是假貨的相關憑證。

2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，您可以登錄【我的訂單】找到對應訂單，在訂單后面點擊【申請售后】，同時上傳商品是假貨的相關憑證。

3.如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效憑證，請您在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售后】-【點此查看】，上傳假貨憑證。如果不能申請售后，建議可以咨詢客服哦。

六、收到商品描述不符，怎么辦？

收到商品描述不符，請按照以下步驟操作：

1.若交易還未確認收貨，您可以登錄【我的訂單】找到對應訂單，在訂單后面點擊【退款/退貨】，同時上傳商品描述不符的相關憑證。

2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，您可以登錄【我的訂單】找到對應訂單，在訂單后面點擊【申請售后】，同時上傳商品描述不符的相關憑證。

3.若交易顯示成功，且時間在15天后，頁面已經無法發起售后申請，建議您保留好有效憑證，聯系賣家協商處理。如果不能申請售后，建議可以咨詢客服。

央廣購物app官方怎么查詢物流

1、用戶如果在購買了相關的商品之后，想要查詢物流的詳情，需要進入我的界面之中，然后點擊待收/取貨的選項。

2、即可進入商品訂單頁面，即可知曉物流運輸詳情

功能特色

【覆蓋全國 高效服務】

央廣購物現已覆蓋全國200多個城市，擁有了全國1.6億家庭用戶，便捷的物流服務，一件代發；為消費者提供24*365的高效快速服務，潛移默化地改變著人們的生活！

【國家媒體 值得信賴】

是中央廣播電視總臺旗下央廣購物頻道傾力打造的國家媒體新型電商創業平臺。“樂享品質生活”作為央廣購物的運營理念，嚴選正品，擁有海量在線商品，為廣大用戶提供精致的購物與分享體驗。

【全球海淘 精選爆款】

美國QVC高品質精選爆款，吸納全球知名品牌。為用戶提供個護美妝、跨境好貨、家電數碼、家居用品等各類甄選真品。全品類商品海量貨源，滿足您的生活消費以及購物需求。

【海量素材 好物在手】

加入央廣購物成為店主，我們提供精選的圖文素材，一鍵分享；提供專業導師，定期分享開店心得；更有機會走進央廣購物直播間，追溯商品原產地，面對面的體驗真正的好物。同時，您省點兒，順便再賺點兒！

央廣購物正版客戶端

軟件功能

1、國家媒體 值得信賴

央廣購物APP是中央廣播電視總臺旗下央廣購物頻道傾力打造的國家媒體新型電商創業平臺�！皹废砥焚|生活”作為央廣購物的運營理念，嚴選正品，擁有海量在線商品，為廣大用戶提供精致的購物與分享體驗。

2、覆蓋全國 高效服務

央廣購物現已覆蓋全國200多個城市，擁有了全國1.6億家庭用戶，便捷的物流服務，一件代發;為消費者提供24*365的高效快速服務，潛移默化地改變著人們的生活!

3、全球海淘 精選爆款

美國QVC高品質精選爆款，吸納全球知名品牌。為用戶提供個護美妝、跨境好貨、家電數碼、家居用品等各類甄選真品。全品類商品海量貨源，滿足您的生活消費以及購物需求。

4、海量素材 好物在手

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點評

央廣購物科技（北京）有限公司推出一款購物軟件。其中在功能上軟件為用戶們提供了一個十分便捷的購物平臺。就產品的種類而言，就包含了休閑食品、廚房用具、服飾內衣、生活電器、養生儀器等多方面，十分的全面�？梢哉f只要你能想得出來的商品，在這里都是能夠買到。而在品質方面，軟件是由中央廣播電視總臺旗下央廣購物頻道傾力打造的國家媒體新型電商創業平臺呢，所以還是相當可靠的呢。覆蓋范圍方面，軟件已經成功的覆蓋全國200多個城市哦，其中含有全國1.6億家庭用戶呢。而在服務方面，軟件提供的就是24*365的高效快速服務，讓用戶們全程無憂購物。對這款軟件感興趣的小伙伴們，歡迎大家免費下載體驗。

央廣購物正版客戶端截圖

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