編輯點評:更方便的百姓上報工具
承德市專門為打造一個文明美好的城市而開發的一款應用,承德智慧城管app是一個市民可以隨手拍一些違規內容然后上傳到軟件上的應用,專門解決百姓更方便的上報和了解城市建設等問題的平臺,采用最新互聯網+服務打造,承德市民手機必備。
怎么上報案件
1、先選擇案件的類型,然后進行描述;
2、上傳案件的相關圖片,圖片可傳3張,視頻最長10s;
3、選擇位置定好位置,然后點提交即可;
4、在我的案件中可以查看相關的辦理進度。
特色介紹
12319城市管理服務熱線,您身邊最佳的一個城市管家軟件。
承德智慧城管,百姓方便快捷上報、了解城市建設問題,工作人員一站式服務。
“互聯網+”從相對獨立的局面到協同一體的為人民群眾服務的平臺。
功能介紹
案件廣場,市民隨手拍舉報的案件直接在線瀏覽;
上報案件,按提示來操作上報案件信息,超級方便;
我的案件,你舉報的案件處理進度和關注的案件都可以看到;
個人中心,積分管理,意見反饋,管理你的登錄密碼等。
服務熱線介紹
承德市城管服務熱線號碼由"5912319"變更為"12319"
凡涉及城市管理的有關問題,市民均可通過手機、固話撥打12319城市管理服務熱線進行反映。
12319城市管理服務熱線電話由承德市數字化城市管理監督指揮中心負責接聽。
接線員將市民反應的問題詳細記錄后,將第一時間派遣給相關終端單位進行處置。
市民可以通過12319熱線電話向我們反饋城市管理中存在的問題,具體為投訴建議、業務咨詢等。受理內容為市容環境、街面秩序、園林綠化、道路交通、公共設施、房屋土地類等有關城市管理方面的舉報、投訴、咨詢、建議等業務。
12319熱服務承諾:
1、對公眾反映的問題做到事事有著落,件件有回聲;
2、服務用語文明規范;
3、服務問題熱心、細心、耐心、準確;
4、有問必答、迅速反饋;
"12319”是全國統一的城市管理服務熱線,它的開通不僅架起了政府與市民之間新的橋梁,也標志著我市城市管理工作邁入了數字化、信息化、精細化的智慧管理服務軌道,在整合資源、提高效能的基礎上,為廣大市民提供了一個務實高效的投訴服務直通平臺。歡迎廣大市民踴躍參與,關注城市發展、關心城市建設、關愛美好家園。
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