編輯點評:用戶根據經營者所在地或者經營行為發生地,自行選擇進行投訴、舉報。
全國12315平臺APP通過移動互聯方式登錄,實名注冊后,由消費者根據經營者所在地或者經營行為發生地,自行選擇有管轄權的區縣級市場監管部門進行投訴、舉報。各地市場監管部門依據受理范圍進行處理,反饋消費者訴求處理結果。
3.4.6更新
一、全國12315平臺操作首頁新版界面上線;
二、發布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知;
亮點內容
國家職業資格證書全國聯網查詢
全國大學英語四、六級考試(CET)成績查詢
高等教育學歷證書查詢
高等教育學歷認證
殘疾人兩項補貼查詢
新車注冊登記預選號牌
服務特點
統一身份認證服務
實現"一次登錄,全國漫游",解決群眾在不同平臺反復注冊、重復登錄,進多站、跑多網等問題.
統一證照服務
支撐跨地區跨部門電子證照互認共享,解決辦事中需要重復提交紙質證照等問題,為群眾辦事減證明、減材料、減跑動提供有力支撐.
統一事項服務
推動全國政務服務事項名稱、編碼、依據、類型在國家、省、市、縣"四級四同",支撐不同地區服務事項無差別辦理和全國范圍內"一網通辦".
統一投訴建議
統一受理和處理全國用戶對政務服務工作相關的實名和匿名投訴和建議.
統一好差評
讓群眾對各地方部門提供辦事服務的滿意度進行在線評價.
統一用戶服務
為企業和群眾建立專屬的個人空間,實現用戶證照、辦件、投訴、評價等信息的一網匯聚.
統一搜索服務
便于精準定位用戶需辦理的事項服務,實現全國范圍內政務服務資源的"一鍵查找".
專題服務
跨省通事項辦理
失業登記事項辦理
失業保險金申領事項辦理
社會保險個人權益記錄單查詢打印(養老保險、工傷保險、失業保險等)事項辦理
企業職工基本養老保險轉移接續事項辦理
領取養老金人員待遇資格認證
高考服務專題
查詢服務
高考成績查詢
所在地區,查分時間
北京
6月25日
天津
6月24日
河北
6月25日
山西
6月24日
內蒙古
6月23日
遼寧
6月23日
吉林
6月23日
黑龍江
6月23日
上海
6月23日
江蘇
6月24日
浙江
6月26日左右
安徽
6月23日
江西
6月23日
山東
6月26日前
河南
6月25日
湖北
6月25日
湖南
6月24日
廣西
6月23日
重慶
6月24日
四川
6月23日
云南
6月23日
西藏
6月25日
陜西
6月24日
甘肅
6月23日
寧夏
6月23日
高考錄取查詢
遼寧
吉林
黑龍江
湖北
云南
甘肅
高考錄取通知書查詢
平臺簡介
國家政務服務平臺由國務院辦公廳主辦,國務院辦公廳電子政務辦公室負責運行維護.
國家政務服務平臺作為全國政務服務的總樞紐,重點發揮公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用,為全國各地區各部門政務服務平臺提供統一身份認證、統一證照服務、統一事項服務、統一投訴建議、統一好差評、統一用戶服務和統一搜索服務等"七個統一"服務,實現支撐一網通辦、匯聚數據信息、實現交換共享、強化動態監管等四大功能,解決跨地區、跨部門、跨層級政務服務中信息難以共享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題.
歡迎廣大公眾對本平臺建設積極獻計獻策,提出寶貴意見和建議.
平臺聲明
本平臺各項服務由各地方政府和國務院有關部門提供,各地方和部門對其所提供的服務內容負責.
任何媒體、互聯網站和商業機構不得利用本網站發布的內容進行商業性的原版原式地轉載,也不得歪曲和篡改本平臺所發布的內容.本平臺所涉及到的版權歸本網站所屬.
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任何媒體或互聯網站不得擅自轉載本平臺由其他單位提供的信息和服務內容,如需轉載,必須與相應提供單位直接聯系獲得合法授權.
國家政務服務平臺聯系方式:
電子郵箱:gjzwfw@cegn.gov.cn.
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