編輯點評:深圳地鐵集團有限公司官方打造
深圳地鐵官方APP全新版本煥新上架,借助最新云平臺,云計算和大數據等人工智能等前沿技術力量打造,增加了100多項便民功能,全面升級的服務,一屏整合了諸多亮點服務,市民下載后,掃碼乘車超級方便。
3.1.0更新說明
1.【實名認證】接入多種實名認證方式,提高認證通過率;
2.【一鍵登錄】實現本機號碼一鍵登錄,登錄更快捷;
3.【頁面改版】首頁全新改版,服務分類更清晰;
4.【安全設置】增加運營商二次放號校驗,提升安全性能;
5.【體驗優化】修復了一些問題。
功能介紹
1、服務大廳
車站服務,地鐵資訊
2、出行服務
出行規劃,智能導航
3、乘車碼
刷碼乘車,綠色出行
4、智慧生活
智慧社區,便利生活
軟件特色
“深圳地鐵App”——深圳市地鐵集團打造的涵蓋深鐵運營、深鐵建設、深鐵投、深鐵置業、深鐵商業等各業務版塊的“地鐵+”互聯網服務平臺。
該平臺秉承“厚德載運 深鐵為民”的理念,匯聚地鐵集團的出行服務、乘車服務、社區服務等,讓廣大市民盡享地鐵生活之便。
平臺亮點
快速亮碼,支持雙碼通行
為提升用戶體驗,升級后的深圳地鐵APP打開即進入乘車碼頁面,“乘車碼”采用“兩碼通”的方式,支持“深圳通乘車碼”和“騰訊乘車碼”,用戶登錄APP完成實名認證之后即可選擇默認乘車碼。再次使用時直接使用默認乘車碼,減少查找和跳轉流程,提升掃碼過閘效率。
每一次通過深圳地鐵APP乘車,可自動積累“里程”,作為會員權益的一部分,未來將可享受深圳地鐵合作商城、酒店折扣,為用戶帶來實實在在的增值體驗。
用戶可按需自定義首頁功能區
為更好提升用戶使用體驗,升級后的APP首頁置頂高頻服務,方便一鍵觸達。
為貼合不同用戶的使用習慣,首頁設置“自定義”功能區,用戶可“按需定制”,選擇和編輯自己的常用服務,實現每個用戶登錄APP看到的首頁界面都是不一樣的。聯動“地圖定位、地鐵周邊服務和附近站點信息”等多項功能,基于乘客實時位置智能匹配,實現“精準觸達”。
科技助力,提升服務質量
面對每天多達500萬人次的巨大客流量,新版APP擔任起了全能乘車管家的角色。
“出行規劃”結合“末班可達”和“地鐵線路圖”,支持用戶站點自動定位、手動選取起點站和終點站,快速規劃最少換乘、時間最短、上車時間最晚的出行方案。
“列車位置”支持查看7、9、11號線各站點的列車實時位置、預計到站時間、車廂擁擠度、強冷/弱冷車廂分布等信息,用戶可以根據信息科學決策,選擇合適的乘車時間和上車車廂。
“站內導航”支持羅湖站、福田站、深圳北站3個大型樞紐站點高精度站內定位,為用戶提供換乘方向與出站指引,以及衛生間、母嬰室、直梯等站內公共設施和餐飲店、購物店全景導航。
“到站提醒”將車廂信息與列車實時位置綁定,再也不用擔心聽不到報站、看不到顯示面板而坐過站。輸入“車廂編號”“線路”“下車車站”完成到站提醒設置,列車到站準時響鈴提醒。
“乘車發票”、“延誤證明”出站之后可通過指尖輕松辦理,更方便更快捷。
打造從“車門”到“家門”的一站式服務
新版APP引入“周邊服務”,為用戶展示站點附近娛樂、餐飲等休閑內容;提供“物業門禁”、“物業繳費”、“房屋報修”、“停車繳費”等社區便民服務,以此實現深鐵集團“商管+物業+置業”資源的統一聚合和高效利用,為用戶打造從“車門”到“家門”的一站式服務。
新增加的“資訊”板塊,除了展示地鐵建設進展、在建置業項目等集團資訊外,還匯集用戶所關注的地鐵公告。地鐵重大運行公告可通過站內提醒和短信兩種方式推送,為用戶搭建起一個強韌的信息橋梁,讓用戶可以隨時隨地掌握地鐵全線網運行動態,合理規劃出行方案。
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